韩国檀国大学*治外交系教授金珍镐是能说一口流利汉语的中国通。他充满期待地对说,习近平主席在地方工作时已多次访韩,韩国十分欢迎老朋友的到访。他表示,韩中经济交流是加强两国关系的动力,其中正在进行的自由贸易协定谈判有着非常重要的指向标作用,建设离岸人民币金融中心也是韩中经贸合作正在推动的新领域。随着经济交流而来的人文交流已经极大增进了双方的理解和互信,今后两国在近代史方面的合作应该进一步深化,共同捍卫历史真相。他还表示,为方便两国人民往来,应进一步简化出入境手续,对一些人群可以互免签证。
韩国最大在野*民主*发言人朴用镇当天表示,虽然韩朝就会谈的部分细节问题上仍有意见分歧,可能还需要进行磋商,但双方已决定在首尔举行“韩朝当局会谈”,这实在令人鼓舞。希望双方在“韩朝当局会谈”上就韩朝间所有重要问题取得可喜成果。
问:如何使客户投诉能够得到有效处理?